京东物流延误且客服无响应

网友保保_AeWc1z5X

处理中

快递1月5号取走了笔记本电脑,今天1月8号还不寄出去,一拖再拖,在线客服完全没有解决任何问题,只会让人等等等,收到短信说是打不通我的手机号,但是我从未收到过京东客服电话,取件单号一变再变,一拖再拖,就是不寄走,商家很好,每次都帮忙备注了原包装有损、边角磕碰可以取件,不知道物流在卡什么,凭什么决定我的机器不能取件不能退货。

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