小米手机白屏维修拒检且强换屏幕
网友保保_NNfYKy9C
已完结
我于2024年9月22日在小米线下专卖店购买小米mixflip手机，收到货时已经是10月下旬，手机买了不到一年就使用碎屏险更换了内屏，此后内屏偶尔闪白屏但不影响正常使用，前几日手机突然一直白屏无法使用，很多线下维修点无法修折叠机于是寄到了小米售后维修点去维修。 但是售后从没检查过手机问题，反复告知虽然还不知道内屏有什么问题但是必须换内屏，外屏能正常使用也必须换，因为换内屏需要打开外屏，外屏有裂痕的话打开就会坏所以必须一起更换，总价2250左右。 我的诉求：我不接受没检测过手机具体故障问题就必须换屏的情况，同时我想知道是否是手机产品质量问题引起的白屏，如果是要求品牌方承担所有维修责任 目前进度：打小米总部客服电话要求售后跟进此事，售后方面反复推脱责任，明确表明一年后手机出了什么问题哪怕是品牌手机的自身质量故障也需要消费者自己承担责任，4天过去了仍然没有一个结果，同时官方手机维修点每天打电话压力我找售后要解决方案，没有就要把手机寄回给我不管了。
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