小米维修推诿扯皮涉嫌二次损坏

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手机维权最新进展:小米维修中心和顺丰速递两个公司总扯皮,顺丰速递不承认是快递途中损坏的(理由就是外包装盒没烂),他让我找小米维修中心,小米维修中心则说拿到手时,手机外观就是这样烂的。 顺丰速递的理赔专员特别拽,他说我的又不是新手机,即使有轻微磕碰也不要紧(摄像头坏了,机身1个坑对他来说是轻微磕碰) 发货前我就拍了照留存,上门取手机的快递员也拍照留存了,寄手机之前手机外观是好的,至少95成新的,根本不存在摄像头损坏,以及铰链一个大坑的情况,证据确凿,尽管这样他们还要踢皮球。 家里买了很多小米的产品,包括晾衣架,手机,*板以及小米汽车,经历此次事件深刻的感受到了一个大企业的担当,以后绝对不会考虑小米的任何产品,事实排在眼前,还各种推诿。如果不是物流当中损坏的,我有理由怀疑是在小米维修中心被摔了,请小米提供开箱视频,证明手机一开箱就是坏的,多次拒绝,只是口头答复已核实,拒绝承担责任。

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小米 小米客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
2500元
投诉编号:
100259686
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