腾讯游戏账号无故被封请求解封

网友保保_yOZpudo4 2026-01-08

处理中

我在2024年8月30日 8月9号 9月3号在深圳市腾讯天游科技有限公司进行了游戏充值，现在我的无畏契约账户如今被盗号封禁了，在这个账号封禁之前我并没有登录游戏也没有借号出租，我请求腾讯官方可以把我的账户解封，我并没有任何不当行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 18:23:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-08 17:44:17

补充内容

2817641525 输错账户了

用户发起投诉

2026-01-08 17:43:40

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号解封解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100315978

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