圆通快递虚假签收且未送货上门
网友保保_lrE0zNDZ
处理中
我们是1688的商家，客户申请退货退款后。12月19号圆通快递显示在驿站签收，12月22号快递员取出处理。23号显示签收但是我们没有收到，是虚假物流虚假签收。还有多次反馈退货要送货上门。快递员一直我行我素的放在驿站，跟圆通网点沟通没有根本性解决问题，跟总部投诉了就打电话来解决，但是有新的快递还是放在驿站。现在这个快递没有签收跟网点沟通没有解决，也跟圆通总部投诉也没有解决。现在退货款是退给客户那边了的。货我们也没有收到。！！！
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