韩束化妆品含违禁成分要求退款
网友保保_b18acd13
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我在抖音买的韩束的商品,当时卖的是414一套,我买的是2套,一共消费828,韩束曝光检测出使用违禁成分表皮生长因子(EGF),*规定该成分不得用于化妆品,我现在的诉求是,给我退款,这不是欺负人嘛
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