李宁衣服质量问题拒提供检测报告

网友保保_fKxdpAlB

处理中

衣服有问题,在购买7天之内因为国庆放假出去玩就在玩的地方找到实体店要求处理,得到答复只能购买的那个店才可以处理,回来之后马上也去购买店,衣服给导购员,第二天说衣服没问题处理就是拍照片给他们负责鉴定的人看了说衣服没有质量问题,因内衣服未实质性检测只是照片就给说没问题,继续找官方客服电话要求处理,第二天衣服被寄过去给负责鉴定的人,第五天让去拿走衣服说内部鉴定不是质量问题,但是不给一个鉴定报告就是一句话不处理,说内部出的检测显示衣服没问题!25年在李宁买挺多东西的,实在是没想到售后这么离谱!请给一个有说服力的检测报告出来啊!退款或者更换衣服

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
1.10月4号在普洱市买的衣服,然后第一次穿衣服发现有问题是在昆明时间10月9号,当天就去附近的李宁实体店问了能不能处理被告知得回普洱购买的实体店才能处理,因休假暂时回不去,等着回去的时候刚开始店员是处理的,不过处理只是拍照片过去给他们的鉴定人员, 2.第二次鉴定也有点奇怪头一天晚上问处理了吗?告知是还没有消息,结果第二天就喊去拿衣服了,之前说是寄到省外那怎么可能结果出来的当天衣服就到普洱啦, 3.检查结果就是他们内部的一个说法,没有任何证明材料 图1为购买记录, 图2为店员反馈微信聊天记录 图三为我10月9号发现衣服有问题找到实体店的证明,当时顺便看看啦买了其它的衣服
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
李宁 李宁客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
275元
投诉编号:
100317505
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!