李宁退货遭拒因检测环境不达标
网友保保_TE9h6SgH
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我于2025年10月19号在李宁乒乓嘉年华专卖店小程序买了一件外套，L码，到货后发现尺码不合适，于是选择退货，收到货后仅试穿看大小，并无仔细研究衣服是否有不合格地方，商家收到退货后拒绝退款，说衣服有污渍，我这边由于疑惑要求他们提供收到货后检测视频，发现商家的检测环境非常不达标，收到快递的快递外包装散落在桌子上，然后衣服就放在上面，包括桌上的电脑键盘也是把衣服放在上面，还有桌子上杂物，并未在干净的环境下检测，所以我这边也有理由觉得是商家检测过程自己的环境不达标造成。然而商家直接关闭退款。就这样将消费者的钱收入囊中，并没有找到任何协商方法。
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补充，商家提供的视频并非开箱视频，因网上也了解到多数消费者也被以同样理由拒绝退款，所以也怀疑商家恶意饿炸消费者。。
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