小电充电宝无故扣款拒不退款
网友保保_6fmNON2Z
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我于25年8月27日使用了小电的充电宝,一小时之后返还该充电宝。12月31日看银行卡突然发现被该公司扣了148.9元,支付宝却没有显示这比开支。该公司违反了《消费者权益保护法》法第53条,消费者已履行归还义务,无权扣押押金。第二,《电子商务法》未明确扣款理由却拒绝核实。第三《消法》第二十条客服推诿责任,要求消费者自行取证,未经经营者义务。我要求立刻返还148.9元扣款至原支付宝
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补充内容
其公司侵害了消费者的知情权及其强迫交易,支付宝没有显示这次钱的支出,如果没看银行卡的话就不知道钱已经被盗走
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