会员功能虚假宣传且无法正常使用
网友保保_4bxFd9EL
已完结
我购买了会员以后,不能正常使用,我对象能看到我的实时定位,我对象的手机定位也开了,但是我根本看不到他的实时位置,联系客服客服也不让我退,而且一开始买会员的时候是说两个人都能用,结果只能一个人,后面又弹出了另一个人也要付款的会员,想着能用的话也行了,结果只能我对象看得到我的,我想看他位置要点进自动报备信息聊天记录那里,我根本不能看到他的实时定位
投诉进度
企业完结
处理结果
会员服务在参与前就是有提前告知的哦,一切服务交易皆为公开透明,是由用户发起的自主支付。会员开通后不支持退款的哈
有使用问题请联系在线客服: 1.app:个人中心(我的)-设置-帮助-联系客服; 2.“.心动日常App”微信公众号:右下角-人工客服。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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