唯品会拒换货且赔偿不合理
网友保保_qYm2Cwm8
处理中
多次投诉 没有任何回复就完结投诉 只有第一次给我打电话我没接到 然后在唯品会*台 我咨询说 只给一百元赔偿 几千块钱的衣服 给一百块钱赔偿 瑕疵好基础 还没办法换货 这一次尽快给出新方案 事情根本没有跟我沟通也没处理完成怎么就完结了 请对唯品会处理问题的态度做出处罚 本人购买高价服装出现严重质量问题,*台拒绝履行换货义务(称无货),且给出最开始五十元后给出一百元赔偿方案极不合理。本人诉求如下: 1. 商品存在多处质量缺陷,其品牌为TeeineWeeine家的鹅绒羽绒服价格为2672元。订单单号为25****26468075 2. 考虑到对商品的喜爱,本人不要求退货,仅要求*台就商品价值贬损及维修费用,赔偿500元,经考虑与再次咨询维修点家 可让不到赔偿300元。 3. 唯品会作为销售者,对商品质量问题负有不可推卸的责任,但其利用优势地位,以极低赔偿敷衍消费者,侵犯了本人作为消费者的公*交易权和求偿权。 4.已经将图片上传,分别有 按扣胶皮开裂 还有的没压进去 帽子后面 缝线太紧抽抽巴巴的 请求市场监督管理部门介入调解,责令唯品会就质量问题给出合理的经济补偿。
