老年人被误导购保险要求退款

网友保保_kL22GD6s 2026-01-09

处理中

老年人不懂，被误导，购买众安保险，卡上钱被扣光了我才知道。本人申请把之前缴的钱退还。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 09:29:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 09:21:22

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2179.36元

投诉编号：

100319256

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