众安保险理赔拖延服务差

网友保保_mHQLnrXs 2025-12-31

已完结

我于2025年12月17号提交保险理赔服务，截止12.31日未能将我的赔偿款给我，客服处理问题不及时，踢皮球

投诉进度

用户申请完结

2025-12-31 12:22:24

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 11:55:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 11:40:22

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉赔偿

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100250509

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