淘宝闪购商品异物及服务态度差

网友保保_122fcfa6 2026-01-09

处理中

1月6日在淘宝上购下单了徐志摩肉夹馍和酸辣粉，到手之后快吃完的情况下吃出了异物头发。然后联系了商家，他们态度很差，*台态度很差，故要求按照食安法进行赔偿！并且道歉和对商家做出处罚。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 10:22:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 10:22:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-09 10:07:11

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

17.7元

投诉编号：

100319597

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