淘宝闪购无故罚款骑手申诉遭拒

网友保保_3E3HkZ8C

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本人是蜂鸟众包团队外卖骑手,现归属淘宝闪购直营,有一个订单在1月5号19:51送达,打了好几个客户电话不接,后来在线对话给我说放外卖柜,我就放了,随后第二天我收到罚款说我配送过程导致残损挤压,他的餐贵我一路小心翼翼。送达也拍照了,外包装完好根本没有客户所说的挤压,我们淘宝闪购客服一口咬定说是我导致的挤压餐损,没有人给我打电话说处理结果,只给我发了条短信说申诉失败,我的诉求是撤销对我的罚款和扣掉的服务分,还我一个公正,不能*白无故就说我导致的餐损随意扣掉我的辛苦钱,给我一个合理的解释

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