蚂蚁保未告知自动续费被扣费
网友保保_SmBI5XGB
处理中
我妈妈的支付宝上面的蚂蚁保于2024年9月13日到现在被恶意扣费，我妈妈完全不知情，在我妈妈完全不知情的情况下被扣费944元，昨天收到短信查了支付宝才知道被扣费 根据*部门文件*市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了我不能接受 请给我退费
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