支付宝花呗暴力催收与信息泄露

网友保保_uhLG0YB9 2026-01-09

处理中

我于今年，无法正常还款，支付宝花呗聘请的三方催收人，无视相关法律法规，天天给本人及家人打电话，威胁恐吓，还发短信催收，严重泄露个人隐私，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 11:54:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 11:30:51

投诉信息

支付宝

投诉问题：

未履行合同信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉处罚

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

100320425

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