错购门票无法退款投诉

网友保保_2ETzt56V 2026-01-09

处理中

2026年1月7日，我在猫眼*台购买了王者荣耀春季赛常规赛的票，因为要买武汉对北京的，错买成了北京主场票，猫眼*台单方面拒绝退款不予协商。我希望主办方能够协调解决这个问题，因为距离开场还有几天，我买的是第一排的票，退了可以继续售卖给需要的人，而我去不了北京。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 12:54:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 12:37:09

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100320998

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