未成年人充值9000元仅退款750元

网友保保_udnBw0FQ 2026-01-02

已完结

孩子于今年充值9000元多需要退款但只退了10分之一不到才750块钱我要求退80%以上单位，成年人家庭服务*台还没有通过还是只退750，孩子是在我不知情的情况下拿着我的钱给他自己微信转账充的翻了一下，应该大概有9000多而且他还找了拼多多的*台代充了大概有9000多块我希望王者荣耀能退80%以上

投诉进度

用户申请完结

2026-01-05 22:13:04

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 22:51:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 22:41:52

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

9000元

投诉编号：

100265757

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