王者荣耀充值及客服问题投诉

网友保保_u91349WZ 2026-01-01

审核中

我于2026年1月1日19时44分购买了王者的点券，抽奖的时候，祈愿盒皮肤道具误领，咨询客服一个钟后均不给操作退回，游戏按键设置诱导人操作失误，侵犯个*益，我要退回退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 22:01:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-01 21:49:57

投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

266元

投诉编号：

100259522

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