闪修侠更换屏幕三无产品拒不退款
网友保保_JDainWp8
已完结
我与2025.10.8日在闪修侠小程序下单了一个苹果11pro更换屏幕的订单，但屏幕正常使用不到3个月出现非人为的质量问题，多次与*台以及*台商家联系未果，后联系上线下门店，去门店进行更换，维修师检测结果确实是产品质量问题，并且产品扫码扫不出来，可能属于三无产品，产品在质保期内，符合售后条件，但被告知需要加钱才能更换，我不接受此处理方案于是被商家以让我找*台客服处理为由搪塞过去了，一直联系*台客服，都说登记下来了，24小时之内有人处理，但隔了几天了没有任何人联系解决，纯粹的欺*消费者，把消费者当傻子玩，诉求请商家/*台立刻退回我更换屏幕的费用，共计559元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
