闪修侠更换非原装屏幕致黑屏问题
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已完结
我于2025年7月26日在闪修侠电商*台（闪修侠）购买了换屏幕服务，出现质量问题，侵害了消费者权益，我诉求是退费退货。把原装屏幕还回来。 怀疑换装的屏幕非原装屏幕，导致后续出现黑屏问题。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
退回都有的费用
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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补充内容
经官方售后服务中心检测非原装配件，无法查询到任何资料
用户补充投诉
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补充内容
在2025年7月26号晚上，我就是通过*台闪修侠换了一个手机的屏幕。屏幕的话就是从7月26号就是一直正常使用，也没有挤压，也没有摔，然后就是一直在正常使用。8月29号的时候，在正常发信息过程中，突然间手机就黑屏了，不能正常使用了。然后我这边也联系到*台，*台派了工程师上门，工程师这边检测，他让我联系*台解决；
8月31日联系*台，*台说等反馈；
9月1日联系了*台几次，反馈说后面有维修师傅联系我，一直没有人联系；
9月2日我几次联系*台，后面一直没有跟我联系，9月2日下午我再次打电话过去，无端挂掉电话，无法正常沟通；
我正常使用手机，未挤压未摔，客服在没有出具第三方的检测报告，只是一味说个人原因，后面直接挂掉电话。
1. 他们要出具安装前所说的原装正品屏幕的检测证明
2. 安装屏幕是正常的通过正规检测的新的非二手屏幕
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