闪修侠售后拒绝免费更换手机屏且不提供主管联系方式

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我于2025年3月21日通过闪修侠更换了苹果xmax手机屏和电池。3月28日坐在办公桌前看手机,不慎手滑,手机掉在桌面上,不到半臂的距离,手机屏幕就碎了。我认为这是手机屏质量问题,打电话要求闪修侠免费更换,但闪修侠客服说跟上级沟通后只能以8折优惠的方式再给我换一个。我要求与他们主管人员沟通,客服说不能给我联系方式。

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