大麦网拒退演唱会预售票款
网友保保_RFTR1OtC
处理中
我于2026年1月7日在大麦网订购的DreamConcert韩国梦想演唱会2026世界巡演-香港站，订单号：3168****89****21472已订购成功，场次时间为：2026.02.07 18:30，联系客服申请退款，客服告知没有办法处理，多次联系客服让我提供无法到场观看演出场所的凭证，本人已提供，等待专员处理两天没结果，于今天1月9日再次询问客服，被告知专员已将处理结果反馈给我本人，但是我并没有收到反馈，而是询问过客服才得知不予处理，无法退款，并被告知无法退款。 根据我国最新完善的《网络购买商品 七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除弟二章 外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款” 行为，也是对法律的*。 演出是（时间），距现在还有（时间）。且当前购 买的产品属于预售商品，目前主办方并未出 票，更不用说没有收到任何的纸质票。违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 我的诉求是退货退款
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