大麦网购票时间不明确且拒退票

网友保保_0sNbY2CF 2026-01-08

已完结

因标题不清晰，买票的时候时间不明确，导致所购脱口秀的票开演时间已经不在上海，故退票，有高铁凭证，客服态度差，不解决问题，一直机械回复订单号：49***************24 和49***************24

投诉进度

用户评价

2026-01-08 16:59:37

用户申请完结

2026-01-08 16:59:19

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 16:42:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 16:08:53

投诉信息

大麦网

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

138.5元

投诉编号：

100315108

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