大麦网误导消费且不予退款

网友保保_IoRxeihi 2026-01-08

已完结

本人于2026年1月8日上午12点在大麦网APP*王力宏三亚站演出门票。到点开*的入口进入后把演出会门票和酒店驳车的票放一起，让我误以为是演唱会门票。带我*到后发现不是演唱会门票而是酒店门票，要申请退款时，被告知不能退款。

投诉进度

用户评价

2026-01-09 14:15:25

用户申请完结

2026-01-09 14:15:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 14:56:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 14:54:45

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1380元

投诉编号：

100314387

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