大麦网拒不退款且存在霸王条款

网友保保_Atq3IMYJ 2026-01-03

已完结

我在我在2025年12月18日买了一张北京gaf展的门票，然后12.29产生了非不可抗因素，去不了了。于是申请退款，大麦官方说主办方没办法退款，我就找到了主办方，后来主办方同意了退款，但是大麦官方仍不退款。p1是我与主办方的聊天记录

投诉进度

用户申请完结

2026-01-06 06:09:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 10:05:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 09:54:30

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

118元

投诉编号：

100267259

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