采货侠拒退二手手机款项

网友保保_OXbhLsYa 2026-01-09

已完结

我于2025年12月30号在采货侠上购买了一部二手hi nova11手机试用四五天，效果不加退货退款，没有造成任何损坏也没有超过七天退货退款时效，然后手机寄回不让退货退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-02-24 08:00:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 15:24:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 15:07:37

投诉信息

采货侠

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

567.38元

投诉编号：

100322213

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