联通用户质疑停机后不合理扣费
网友保保_qFOsIUGB
处理中
我号码：131****1938 于2025年5月交费300元后，除了5月6月下旬前使用的多， 之后到欠费前基本上没怎么使用，欠费停机销户期间也一直未使用，现如今我要重新开户营业厅需要我补齐欠费。于停机后我也为未使用享受任何服务，但该套餐仍在扣费，这属于不合理收费，故此要求减免全部欠费！ 先不说欠费前，我交的费用也够用三四个月了吧，为什么还会欠那么多呢？我没记错的话好像是78块的套餐，那这样的话结合短信和营业厅人员说的8月份欠费没错了，话题又转回来，78块一个月，用四个月正好五月六月七月用到八月三百块没了，但是月租也只欠了12块，然后先不说停机期间费用合不合理，然后算上八月12块，九月十月十一月十二月一月也才402块。我不知道656.75的欠费怎么算的？由于我看不到账单也不知道怎么来的费用，但是我并没用这卡干嘛，除了5月6月下旬前期间使用的多，之后直到欠费停机为止我都没有使用过了几乎，所以我不接受这个费用。 现联系方式：131****1938
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
