拼多多虚假发货且客服态度差

网友保保_7RzpxVoB

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我2026年1月6日在拼多多购买一个气垫,多次沟通发货进度,客服回复已经正常发货,隔天卖家电联我他们物流车翻了,发不了货,我说补发,他们也不发,我说是不是没货,我去别的地方买,他们坚持不是无货,就是要我退款,我又联系物流公司,物流反馈并未有事故上报。并且物流公司反馈是卖家贴错单号的原因收回了快递发不了货,两个人的反馈都不一样,客服并且态度恶劣要我拒收,退款,根本不友好协商,投诉拼多多官方客服几天,拼多多官方客服竟然直接强制给我退款了,并未给我合理答复,纵容商家虚假发货

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