关闭续费仍扣款且未退款

网友保保_glSI3Spj 2026-01-09

处理中

关闭了续费还扣钱，2025年8月到12月扣的钱没有退，退款退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-09 16:59:35

补充内容

什么时候解决退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 16:58:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 16:58:35

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款处罚赔偿

涉诉金额：

445元

投诉编号：

100323303

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