湖南椰子教育诱导消费拒不退款
网友保保_Stq8egbm
已完结
我于2025.11.10在我被湖南椰子教育科技有限责任公司诱导下，和对方签订了课程分期合同，但是，我长时间没有学*，但又处在失业状态无力缴其分期费用，和对方说明我现在状态和对方协商，对方要么叫我赶紧补其费用，要么不回应 恐吓我负法律责任，我经查，对方公司没有办学资质其涉嫌违法违规。我的要求是退款退服和解除合同关系 否则我会走诉讼流程针对其虚假宣传、偷税漏税、霸王条款等。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
证据已收据完毕 暂时不用
企业跟进
跟进内容
关于学员投诉的方面，情况解释如下：
1.诱导消费拒不退款
该学员在报名之前是根据公司公开课报名的，关于学员报名，我司的工作人员都是合规交流沟通，仅凭学员自主意愿报名，学员提出退学只是因为没有工作无法支付后续的分期学费。故并无诱导消费一说。
2.关于退款
学员本身报名就是分期支付学费的方式，截至到提出退学已交费用是639元，课程已交付到11节课，按照学*合同核算已交费用远不足以抵扣已产生费用。学员还需要补费，故不满足退费条件。
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用户补充投诉
补充内容
并解除12分期的
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