京东快递误操作致优惠失效

网友保保_0mbBaO2o

处理中

我在京东1月7号购买了一部苹果手机,然后1月8号到货检查手机发现有瑕疵,然后联系快递小哥嗯换货处理。然后这边他联系他们站点的主管,说的是把手机先带回,然后晚上给我答复。嗯,晚上我收到了京东*台给我的手机订单退款消息,然后站点他们这边违规操作,给我写的用户拒收商品。我不是因为用户拒收商品,我是因为商品有瑕疵要求换货,让他们把货带回去的。现在导致我购买的手机优惠被优惠没了,然后不能使用优惠购买这个手机。我要求他们京东快递那边赔偿,并让我赔偿这个购买手机的差价,让我重新购买这个手机商品。

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