途虎养车轮胎开裂拒换胎
网友保保_TLZwWkVL
已完结
我是2028年7月18日,在途虎养车实体店购买安装了两条路德斯通轮胎,到2025年12月23日过来做保养时发现轮胎侧面多处开裂,有裂缝。正面也有开裂并且有深度的裂痕。影响后期安全行驶,并且有爆胎危险。后多次拨打途虎养车客服电话,一直为给出换胎方案!
投诉进度
企业完结
处理结果
已达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
要求尽快更换轮胎
用户发起投诉
