因不可抗力无法出行申请退款被拒

网友保保_dLJoShhM

已完结

我由于不可抗力原因,于1.2号当晚无法抵达上海。在我得知无法抵达的第一时间便通知商家,商家以超时为由不肯退款。但我去查看商家当日并未满房,且房价一降再降,我并未影响商家的销售。图片为我付款价格和当日截图及录屏。智行方未履行积极的协助义务,且商家态度十分恶劣拒绝沟通,我方认为智行在选择合作方有严重疏忽,侵犯了消费者的权益,恳请处理。

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