智行火车票退改扣费高且客服失联

网友保保_UrT6pBMR 2026-01-10

已完结

今天刚买的机票时间买错了机票3千多退款扣我2150客服电话打不通

投诉进度

用户评价

2026-01-10 23:15:06

用户申请完结

2026-01-10 23:14:54

企业跟进

2026-01-10 15:12:44

跟进内容

82614239 国内

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 03:09:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 03:09:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 03:05:02

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

2150元

投诉编号：

100326084

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