酒店预订无法取消且拒全额退款
网友保保_hDnOHiHG
处理中
我于2025年12月30日不小心预定了两晚的酒店，我住了一天就退房了，酒店并没有提醒我，导致没有取消第二日的订单，我要求退回我未入住那一晚的酒店房费，*台商家不同意，只能赔偿我一百元，但是我不接受，是酒店的管理不到位，并且当天也有空房间，我并没有造成损失，也没有享受到第二晚酒店服务，我不认可，并不同意付费。我现在的诉求就是，帮我免费取消我未入住的酒店，并全额退款。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。我将反复上诉，争取我的消费者权益，我不愿意承担我未入住所产生的费用，麻烦*台跟商家继续沟通，我要求全额退款，我已经等了10天了，一直冷处理，我需要维权，得到公正的处理方案
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