拼多多虚假物流信息不发货

网友保保_FwxdqF0a 2026-01-10

已完结

我于2026.01.05日在拼多多*台广州宇恒园艺基地够买天堂鸟绿植，*台上显示为中通快递，实际上发送的为德邦快递，现物流不配送，货一直未收到多次联系*台不解决，现要求退款加商家*台道歉

投诉进度

用户评价

2026-01-11 01:39:12

用户申请完结

2026-01-11 01:38:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 10:04:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 10:04:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 09:52:41

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

65.56元

投诉编号：

100326760

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