佛山米学堂教育霸王条款拒退款
网友保保_aHewrxan
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本人于2025年5月15日在广东新拟文化艺术有限公司的佛山米学堂教育咨询有限公司购买了板绘基础班角色设计班课程，后来因不可抗力原因要求进行退款，如今对接人员联系不到，不回我信息，曾有到我报名6756元课程，并因我为学生原因，经济能力有限，后有到我进行分期付款每月支付563元，先已支付3941元，以二维码的形式进行签约合同于2025年5月15日签订，后发现协议第2.2条"除本协议另有约定外，用户付款后我们将不予退款"属于典型的"霸王条款"。根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，否则该条款无效。并且网络培训课程属于预付式消费，消费者享有法定的退费权利。经营者单方面规定"不予退款"违反了《消费者权益保护法》关于消费者享有公*交易权的规定。同时协议未明确标注课程价格、课时数量、服务标准等关键信息，涉嫌违反《消费者权益保护法》关于明码标价的规定。并且课程我并未全部观看。基于此，本人要求解除合同要求退款款项共计3941元。
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