未成年人购买VR设备被激活不退

网友保保_Hnp6UdRz 2026-01-10

已完结

我孙子于2026年1月6日拿我的手机用我的淘宝号在淘宝上向蓝达数码1号店的卖家下单购买了q3s智能VR商品，交易金额2978元，在未核实我孙子是否成年的情况下，代我孙子提前激活该产品，才发货！我作为其监护人不认可该交易，要求退货退款！

投诉进度

用户申请完结

2026-01-10 13:52:30

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 13:22:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-10 13:14:52

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

2978元

投诉编号：

100328376

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