去哪儿单方面取消不可退订酒店
网友保保_0c20a4f8
已完结
我于2025年12月31号预订成功了不可以退订的新加坡酒店两晚（1月15-17）被去哪了单方面取消。目前该酒店两晚住宿费754.52（因银行卡优惠实付749.52）已退回，并且去哪了协助我定了新的新加坡的酒店（还是1月15到17）。价格为2034.88且是我自行付款。按照法律可以退一赔三。且2034.88不足754.32的三倍。我要求去去哪了按照消费者保护法55条规定执行。且我不要求三倍赔偿，只要求赔付重新预定的酒店的全额2034.88元（不足三倍赔偿）
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已协商处理。（尚未退款）我愿意自愿撤销投诉，同我我已保存一切协商记录。平台同意入住后退款，若平台后期反悔我将再次保留投诉的权利。
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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