美团旅行虚假宣传行李额诱导消费

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我于2026年1月8日购买1月9日从成都前往郑州的两张机票,购买时*台明确告知含有20kg免费托运行李额,但我在柜台值机时却说我没有行李额,需要额外补缴。事后订单无法查询是否含有,并且客服一口气咬定是我看错了,而订票界面选项都是有行李额的,客服不承认不作为不解释。 后续电话打来依然是说*台上显示有但支付没有,很明显是诱导消费,我要求全款赔付我额外支出的费用。

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