京东外卖系统故障致骑手被罚

网友保保_S2iC9ybp 2026-01-10

处理中

我是京东全职骑手，2026年1月9号下午接到一个订单，由于两个门店距离较远，系统故障，拍错门头了，导致判定为虚假上报，罚款50，而且拒绝给申核实申诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 16:07:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 16:07:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-10 15:49:41

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差报错地址

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100329575

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