中通快递延误退回且服务推脱

网友保保_deWxJNP3 2026-01-10

处理中

6号那边就拒收退回了，到现在还没给我寄回，什么快递公司。这干的什么事，就算你48小内退回，这都4天了，这干事效率回家躺着不更好，耽误别人的事，打电话打了几次了，一直推脱，退个那么难吗，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 16:40:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 16:40:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-10 16:24:49

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

425元

投诉编号：

100329841

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