中通快递退货取件后无物流信息

网友保保_S92IFsUr 2026-01-11

已完结

1月3日早晨在抖音商城退货选择中通快递上门取件，到今天一直没有物流信息多次打快递客服电话询问无果中通快递给我打回访电话响几秒就挂断根本接不起来不知道什么意思

投诉进度

用户评价

2026-01-11 09:40:51

品牌评价

客服为了回访量极其敷衍不断打骚扰电话响铃几秒就挂断这样就算完成回访了

用户申请完结

2026-01-11 09:39:57

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 08:36:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 08:36:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 08:33:23

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件赔偿赔偿解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100333027

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