追觅官翻机电池一年报废存质量问题
网友保保_suxFwy8v
追觅店大欺客,v11GT吸尘器电池一年报废,商品交付时就存在固有缺陷。 我于2024年10月20日在拼多多电商*台追觅家用电器官翻机旗舰店下单追觅吸尘器v11gt,2024年10月29日确认收货。仅一年多,目前电池充电仅25秒就从0格电显示已充满,使用仅9秒就没电了。 这一年来,使用都是正常使用,小心维护,且使用频次不高,正常锂电池不可能出现此种情况。 后来,我才了解到追觅对于官翻机与非官翻机有着不同的质保期限,官翻机的电池期限是6个月,非官翻机的电池质保期限是两年,而商品页面并未详细说清楚此种情况,反而让我误以为官翻机是七天无理由退货后官方复新再售卖的机器,那么顶多使用七天,不可能电池出现如此大的差异。这严重误导了我,让我以为官翻机只是外观翻新,核心部件(尤其是电池)应与全新机标准相差不大。 只能说明追觅在售卖时未告知机器的真实情况,且存在误导消费者嫌疑。 我的诉求是: 1. 优先方案:要求追觅免费检测并维修(更换)存在严重质量缺陷的电池,并保障维修后的电池享有合理的保修期。 2. 备选方案:若无法维修,要求追觅对该存在缺陷的产品进行合理的折价回收。 本人的购买记录、与客服沟通截图以及官翻机保修*截图等证据见附件。 故障视频可能是比较大,传不上来,可以给我邮箱地址,我发送过来。 注:拍b2发b1,那么我收到手的应该是成色更新的商品(见p3),p1上也可以看到当时拼多多下单的选项写的是 些许试用
