浦发银行违规收取违约金及高息投诉

网友保保_ZNcIVUyi 2026-01-10

处理中

2025年5月份通过银行app借一笔14万的分期钱总共分24期每个月还本金5569.54 元利息还866.17元2026年1月份给浦发客服打电话要求结清还款.工号客服sp03867告知要收百分之3的违约金对于这笔违约金我不认可我用一期钱我还一期利息而且浦发银行利息很高年利率高的复合规定么.现在还要收违约金对于违约金我不认可 .我只能偿还本金.要求不过分

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 17:33:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 17:19:21

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投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

减免利息处罚终止合同

涉诉金额：

2673.38元

投诉编号：

100330251

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