浦发信用卡无提示扣取增值服务费

网友保保_im6WB4qg 2025-12-11

已完结

我的浦发信用卡使用两年多今天查看了一下每个月有28的增值服务从2024年3月一直扣到现在客服说我自己同意开的，扣费前期会有短信后面就没有短信了直接出现在账单上面了，要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-18 14:02:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-12-12 16:16:09

补充内容

客服没有解决继续投诉

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 18:57:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 18:42:04

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

资金流失虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

28元

投诉编号：

100119585

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