极兔快递投递纠纷致退款未果

网友保保_fBQqkyBn 2026-01-10

处理中

我于2025年12月27在拼多多*台购买了一个冲锋衣价格230.55元，快递单号JT54****2222093 商家收到货说内物不符一直不退我钱，向极兔快递公司投诉均未得到有效解决，现在商家就是不退钱，

投诉进度

企业跟进

2026-01-10 19:28:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 17:40:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 17:39:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 17:25:14

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿提供证据

涉诉金额：

230.55元

投诉编号：

100330299

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