哈啰顺风车被赶下车及车辆不符
网友保保_Mfu2XUye
我于2026年1月10日在哈啰*台预约了顺风车，11点15出发，2人，独享，在行程开始后被司机恶意赶下车（在行程开始时，我们询问司机走那条路线，司机说走最快的那条高速，然后我们自己打开导航看了看，他所说最快的高速是需要收取15元高速费，但另外一条只要手续9元高速费的路线只比他所说最快的路线慢了1分钟，我们就和他说要不走9元高速费的那条路线吧，就差一分钟，没什么必要走15元的那条路线，然后他就突然暴怒了，言语态度激烈，然后把车随机往我们不认识的路边一停，让我们立马下车，然后自顾自的把我们的行李扔下了车，打开门让我们下车，当时我们都还在蒙的状态，也不知道是什么触碰到了他的逆鳞，并且他的车辆于*台登记车辆不符，*台是黑色的车，实际是一辆白色商务车）为此导致我们未能赶上高铁，对我造成了金钱损失，在被司机扔下车的时候，我们感受到了人生危险，生怕他对我们做出什么伤害，下车后反馈给*台，*台敷衍了事，在我再三催促下才取消了本次行程，哈啰*台的不负责，冷处理这件事，让我对他很失望。 我现在诉求是让哈啰赔付我未赶上的高铁票费用，并且对该司机的账号永久封禁，避免他去祸害其他人。高铁票费用的赔付希望*台和司机双方都承担相应的金额，如果司机得不到该有的惩罚以后一直保持这样，是对所有乘客的不负责，哈啰*台未严格执行司机相关落实，出现了伪冒车辆的行为，应该加重对*台的管理。
投诉进度
